微信公众号新手运营指南——公众号后台常用功能介绍

很多新手申请下公众号之后，被微信公众号后台繁复的各种功能弄的晕头转向，很多新手看到之后都无从下手，那么如何着手运营一个公众号，微信公众号后台左侧一排按钮都有什么功能，哪些功能又是运营常用的功能，哪些功能必须密切关注？让我们一微信订阅号为例做个详解。

功能

功能列表里包含了群发、自动回复、自定义菜单这类常用功能，还可以扩展一些功能插件。这里就出现了第一个非常重要的功能，每天发文都会用到的——群发功能，也就是说每次推送编辑好的文案需要在这里进行群发，并且还会显示以往推送的文章及阅读情况。

而自动回复也是一个相当重要的功能，被添加自动回复就是粉丝关注你之后显示的那条欢迎语，消息自动回复是粉丝在对话框里给公众号发送消息，公众号可以设置一些相关的回复内容，而关键词自动回复是指粉丝通过在对话框中输入关键词，系统自动回复想要的文字、资源、链接。靠这些功能可以完成和粉丝之间的一种被动交流，是维系粉丝关系的好方法。

自定义菜单则是让公众号运营者定制独特的，富有个性的微信公众号菜单，通过这些菜单来丰富公众号的功能和内容。

另外在最下方还有添加功能插件的功能，实际就是为运营公众号提供更多的功能拓展，这里还包括了第三方插件的授权管理，让你把公众号的功能做得更强大，内容更丰富，通过这些插件的添加使用，让你做出一个有个性的公众号。值得注意的是，这里还可以通过公众号来开启微店的功能，帮助你做好把粉丝转化成消费者。

管理

管理模块分了三个内容，消息管理、用户管理、素材管理。消息管理可以查看每天粉丝给公众号的留言，并且可以在这里回复48小时内粉丝的留言，通过这个功能来实现公众号运营者和粉丝的直接沟通，是稳固粉丝的好功能。用户管理就是查看当前关注公众号的粉丝列表。素材管理，则是每天文章编辑、保存的地方。每天要推送的文章素材都要在这里进行编辑保存，这里包括了图文消息、图片、视频、声音多种素材分类保存，这也是非常重要的功能之一，这里就是你每天编辑工作的主要阵地。不过目前素材管理里编辑要素都比较单一，于是就出现了很多第三方编辑器，如迅蟒自媒体助手，通过海量的编辑素材，来优化美化编辑过程，让你编辑出来的素材内容更美观，让人更有阅读乐趣。推荐新手了解这些第三方编辑器的使用，帮助你完成日常编辑工作。

推广

推广只分了两块，广告主和流量主，广告主功能就是在官方投放广告的渠道，包括了已有的朋友圈广告和公众号广告。流量主跟广告主相对，是帮助官方完成广告展示赚取分成的功能，也就说当公众号粉丝超过五千人，就可以申请这个功能，这个功能就相当于是接你的公众号完成广告主的广告展示，按照展示量点击率来赚取推广费用。这个功能对一些运营较好的公众号来说是一笔不小的收入。

统计

统计功能实际就是对自己公众号的一些数据分析功能，同时也是接洽微信公众号广告需要查看的一项功能。这里重点说的是用户分析和图文分析，根据公众号广告交易平台——迅蟒自媒体助手来看，目前交易双方查看的最主要数据都来自用户分析和图文分析，用户分析主要是分析用户属性，比如男女，分布地区，使用终端，粉丝数量增减等。图文分析，则是对每天推送的文章进行阅读分析，主要分析阅读来源，阅读次数、阅读人数、单篇阅读、几日内的阅读波形图分析。分析这两项数据，就能看出一个公众号的质量和基本属性，是否有造假刷量的行为，这些数据都能反映出来。

设置和开发

设置就是对公众号的一些属性设置，开发则是对一些高级用户，需要更繁杂功能的公众号主准备的。刚入门的新人掌握好上述几处常用的功能，就可以初步掌握公众号后台的一些操作了。